Alta Volea usa tu nombre, correo y credenciales protegidas para crear tu cuenta, verificarla y recuperar el acceso. La ciudad y categoría que completás son opcionales. Guardamos inscripciones, parejas, partidos, resultados y correcciones para organizar los eventos y mantener sus tablas e historial.
Las sesiones incluyen identificadores, fechas, dirección IP y datos del navegador o dispositivo para mantener el acceso y proteger el servicio. Las invitaciones guardan el correo de la persona invitada. Los servidores pueden registrar accesos y errores técnicos para operar y proteger la aplicación. También guardamos reportes de contenido, sus motivos y resolución, y los bloqueos entre cuentas para prevenir abusos. Al borrar una cuenta se eliminan sus bloqueos y los reportes se conservan sin su identidad ni referencias personales identificables.
Quién puede ver tus datos
Tu correo es privado. Los organizadores y participantes del evento pueden ver los nombres, ciudad, categoría y resultados de quienes participan. Quien recibe un enlace público solo ve el resumen y las reglas hasta inscribirse. Una invitación solo es accesible para quien la envió, su destinatario y el organizador, sin mostrar a este último el correo privado del invitado.
El sitio se aloja en Vercel y los datos en el servidor de Alta Volea. El proveedor de correo transaccional procesa los mensajes necesarios para verificar y recuperar tu cuenta. Si elegís ingresar con Google o Apple, ese proveedor confirma tu identidad y el servidor guarda los datos de acceso necesarios; nunca recibimos tu contraseña de Google o Apple. Al eliminar una cuenta Apple revocamos su autorización. No incorporamos publicidad, seguimiento entre aplicaciones ni herramientas de análisis de uso. No pedimos acceso a contactos, cámara, micrófono ni ubicación del dispositivo.
Conservación y eliminación
Podés corregir tus datos desde Mi perfil y eliminar tu cuenta desde la app o esta web. Para proteger tu cuenta te pedimos iniciar sesión, volver a ingresar tu contraseña o usar un enlace enviado a tu correo, y confirmar la eliminación.
Al eliminarla se borran la identidad, credenciales, sesiones e invitaciones relacionadas. Tus datos de jugador se anonimizan como «Jugador eliminado» y ya no aparecés en el ranking. Se conservan partidos, marcadores y tablas sin tu nombre, correo, ciudad ni categoría para no borrar el historial de los demás participantes. Los eventos que organizabas y todavía no terminaron se cancelan; los terminados conservan resultados anónimos.
La eliminación se aplica a la base activa. Las copias de seguridad anteriores pueden conservar esos datos durante un máximo de 14 días, hasta su rotación automática; no se borran de inmediato dentro de cada copia. Se mantienen con acceso restringido para recuperar el servicio ante una falla.
Prueba de Android
Si te inscribís como tester, usamos el correo de tu cuenta de Google Play para gestionar el acceso a la prueba cerrada y lo compartimos con el grupo de pruebas de Google administrado por Alta Volea. Al cancelar la inscripción o eliminar tu cuenta, revocamos la solicitud y conservamos temporalmente solo el correo necesario para completar la baja del grupo. Lo borramos cuando Google confirma la baja; si el servicio no está disponible, esa gestión queda pendiente.
Consultas y derechos
Para consultas sobre tus datos, corrección, acceso o eliminación, usá el canal de soporte. Si ya no tenés acceso a tu cuenta, podés recuperar tu contraseña antes de eliminarla.